Бизнес

Как посчитать конверсию марафона

Короткий ответ: конверсия — это доля людей, перешедших с одного этапа на следующий. Минимальная воронка марафона: визит на страницу → заявка → оплата → доходимость до финала → окупаемость вложений. Каждый показатель считается делением следующего этапа на предыдущий и умножением на 100%. Смотреть надо на самое узкое место, а не на общую цифру.

АП
Алина Попова, редактор блога
Опубликовано
Калькулятор и записи с расчётами на столе
Фото: StockSnap.io, лицензия CC0

Без цифр запуск оценивают ощущениями: «людей пришло мало» или «вроде нормально». Проблема в том, что «мало» бывает по разным причинам — и лечатся они по-разному. Воронка нужна, чтобы увидеть, на каком шаге теряются люди.

Визит: сколько людей дошло до страницы

Первый показатель — не охват публикации, а переходы на страницу марафона. Разница принципиальная: пост могли увидеть 3000 человек, а перейти двадцать.

Формула: CTR = переходы ÷ показы × 100%. Для тёплой аудитории (свой канал, рассылка) нормально 3–10%, для холодной рекламы — доли процента. Если переходов почти нет, проблема в предложении или в самом посте, и увеличивать бюджет бессмысленно.

Технически: ставьте UTM-метки на каждую ссылку — добавляйте к адресу «?utm_source=telegram» и подобное, иначе через неделю вы не вспомните, откуда пришли люди.

Заявка и оплата: две разные конверсии

Их часто путают, а лечатся они противоположными действиями.

ПоказательФормулаО чём говорит низкое значение
Конверсия в заявкузаявки ÷ визиты × 100%Страница не убеждает: непонятен результат, нагрузка или цена
Конверсия в оплатуоплаты ÷ заявки × 100%Сомнения не сняты, оплата неудобна или ответ пришёл поздно
Сквозная конверсияоплаты ÷ визиты × 100%Общая эффективность страницы и предложения

Грубые ориентиры для недорогого марафона по тёплой аудитории: в заявку 5–15%, из заявки в оплату 30–60%. Это не нормативы, а порядок величин — сравнивать полезно прежде всего со своим прошлым запуском.

Если заявок много, а оплат мало, смотрите на разрыв между обещанием и ценой и на скорость ответа: сутки молчания съедают заметную часть оплат. Что писать в ответ — в статье о продажах без давления.

Доходимость: показатель качества программы

Продажи — половина дела. Вторая половина: сколько людей реально дошло до конца. Это и источник отзывов, и главный предиктор повторных покупок.

  • Доходимость = дошедшие до последнего дня ÷ оплатившие × 100%. Для бесплатных марафонов 10–20% — обычное дело, для платных ждут 40–70%.
  • Активность по дням. Считайте, сколько человек выполнило задание каждого дня: провал виден по конкретному дню, а не «вообще».
  • День отвала. Чаще всего это 3-й или 4-й — там, где заканчивается энтузиазм и начинается работа. Значит, именно туда нужны поддержка и упрощение.
  • Возвраты. Доля возвратов выше 5% — сигнал, что обещание расходится с содержанием.

Окупаемость: сошлись ли деньги

Три числа, которые стоит посчитать после каждого потока.

  • Выручка — все оплаты за вычетом возвратов.
  • Стоимость участника (CAC) = расходы на продвижение ÷ число оплативших.
  • Прибыль = выручка − реклама − комиссии платёжной системы − оплата подрядчиков − ваше время (посчитайте хотя бы по часам).

Простой ориентир: если стоимость участника выше половины цены марафона, экономика держится только на повторных продажах — и это нужно понимать заранее, а не после запуска.

Карта событий: что снимать с самого начала

Чтобы всё это считалось, достаточно фиксировать шесть событий. Их можно вести хоть в таблице — сложные системы аналитики на старте не нужны.

СобытиеГде фиксируется
Показ анонсаСтатистика канала, рассылки, рекламного кабинета
Переход на страницуМетрика + UTM-метка ссылки
Заявка / записьФорма, бот, личные сообщения
ОплатаПлатёжная система, личный кабинет
Старт участияВход в чат или на платформу в первый день
ФинишВыполнение последнего задания

Считайте по каждому источнику отдельно: канал, рассылка, реклама, рекомендации. Часто оказывается, что 80% оплат приносит один источник, а бюджет уходит в другой. Какие каналы обычно работают — в статье о привлечении участников, а последовательность контента до продаж — в материале о прогреве.

Коротко

  • Конверсия — переход между этапами; считать надо каждый шаг отдельно, а не итог целиком.
  • Мало заявок — вопрос к странице и офферу; мало оплат при заявках — к цене и скорости ответа.
  • Доходимость до финала предсказывает отзывы и повторные покупки лучше любых опросов.
  • Стоимость участника выше половины цены марафона — экономика держится на повторных продажах.
  • Шести событий и UTM-меток достаточно: сложная аналитика на старте не нужна.

Частые вопросы

Какая конверсия считается хорошей?
Универсальной нормы нет: она зависит от цены, темы и температуры аудитории. Полезнее сравнивать с собственным прошлым потоком — одна и та же страница на своей базе и на холодной рекламе даст разницу в разы.
Нужна ли Яндекс.Метрика для маленького запуска?
Желательна, но на первом потоке хватит UTM-меток и таблицы: источник, визиты, заявки, оплаты. Главное — начать фиксировать сразу, задним числом эти данные не восстанавливаются.
Как считать конверсию бесплатного марафона?
Так же, только целевое действие другое: регистрация, дошедшие до финала и переход в платный продукт. Ключевой показатель здесь — доля перешедших в оплату после бесплатного потока.
Что делать, если цифр слишком мало для выводов?
При двадцати визитах любые проценты случайны. На малых числах смотрите на абсолютные значения и на качественные сигналы: какие вопросы задают, на чём люди останавливаются, что переспрашивают.
Посчитайте воронку прошлого потока — и запускайте следующий на цифрах, а не на ощущениях.
Разместить свой марафон

Материал проверен редакцией 17 августа 2026.

Другие статьи

Для организаторов марафонов

Все статьи →
Бизнес

Как установить цену на марафон

Цель запуска задаёт цену: набрать кейсы, заработать или собрать базу — цифры будут разными. Плюс пакеты, бонусы и корректная проверка цены.

Бизнес

Сколько стоит онлайн-марафон

Считаем себестоимость потока вместе со своим временем, смотрим на диапазоны рынка и проверяем цену предзаписью до того, как запускать рекламу.

Бизнес

Как монетизировать знания через марафон

Марафон — не единственный продукт, а входная ступень линейки. Как оценить экспертизу, собрать аудиторию, назначить цену и выстроить продолжение.

Поддержка